Acceso a Studio
Studio no tiene registro abierto: entras con una cuenta que tu administrador creó al invitarte. Si es tu primera vez y no tienes invitación, pídela a tu administrador (la propia pantalla lo recuerda: "¿Primera vez? Contacta a tu administrador para recibir una invitación").
Formas de entrar
La pantalla de inicio de sesión ofrece las opciones que tu instalación tiene configuradas. Cuando el Cliente tiene SSO, es la primera que ves:
SSO. Escribe tu correo corporativo y pulsa Continuar; entrarás con el proveedor de identidad de tu organización. Si tu dominio no tiene SSO configurado, Studio muestra "Ese dominio no tiene inicio de sesión único configurado" y puedes usar otra opción.
Enlace de acceso. Pulsa Usar enlace de acceso, escribe tu correo y pulsa Enviar enlace de acceso. Recibirás un correo con un enlace de un solo uso. Si no llega, revisa spam y usa Usar otro correo para corregir la dirección. Desde esta pantalla, Iniciar con SSO vuelve a la anterior.
Contraseña. Solo en instalaciones que la tienen habilitada: pulsa Iniciar con contraseña, escribe correo y contraseña. Si te equivocas verás "Correo o contraseña incorrectos".
Recuperar la contraseña
En la pantalla de contraseña pulsa ¿Olvidaste tu contraseña?, escribe tu correo y pulsa Enviar enlace de recuperación. La nueva contraseña debe tener al menos 8 caracteres. Los enlaces caducan: si ves "Este enlace no es válido o ya expiró", solicita uno nuevo.
Si el enlace no abre sesión
El navegador debe aceptar cookies del dominio de Studio. Si ves "No pudimos iniciar tu sesión", revisa bloqueadores o modo privado y vuelve a pedir el enlace.
Salir
El icono de salida, arriba a la derecha (Cerrar sesión), cierra la sesión en Studio. Si entraste por SSO, la sesión con tu proveedor de identidad puede seguir abierta en el navegador.