Plantillas
Flujos > Plantillas lista flujos prearmados por caso de uso. Filtra por categoría (Todos, Soporte, Compliance, Conciliación) y pulsa Usar plantilla: Studio crea una copia tuya, en borrador, que puedes modificar sin afectar la plantilla.
| Plantilla | Categoría | Qué resuelve | Qué trae |
|---|---|---|---|
| Soporte al Cliente | Soporte | Responde consultas con tu base de conocimiento interna para reducir la carga del centro de atención. | Entrada, un agente de soporte con Fuentes y salida. Sube tus documentos a las Fuentes del agente y conecta un canal. |
| Extracción de Información | Compliance | Convierte documentos (PDF o imagen) en datos estructurados: extrae los campos clave según el tipo de documento. | Entrada de archivo, nodos de lectura y extracción, salida en JSON. |
| Validación de Documentos | Conciliación | Recibe un documento, extrae su texto (OCR), normaliza y clasifica sus campos, y lo valida contra reglas por tipo. Entrega un veredicto (aceptado o rechazado) con motivos. | Entrada de archivo, nodos Validación de Documentos y Diccionario de Campos, salida con veredicto. |
| Empezar desde cero | Flujo vacío. | Solo Agents input y Agents output. |
Después de usar una plantilla revisa en orden: las instrucciones del agente (cambia el contexto de negocio), las Fuentes, el modelo y, por último, la pestaña Canales.
El catálogo de plantillas lo publica tu instalación; los nombres pueden variar entre versiones.