El agente no responde
Síntoma
En el chat de prueba, después de enviar un mensaje, ves "Esto está tomando más de lo esperado…", y luego "El agente tardó demasiado en responder. Intenta de nuevo." o "El agente no pudo responder." con el botón Reintentar.
Causa
El agente hace tres cosas por cada mensaje: consulta Fuentes, llama a herramientas y llama al modelo. Cualquiera puede fallar o tardar:
- El modelo está saturado o el proveedor externo rechazó la llamada (límite de peticiones, credencial inválida).
- Una herramienta no responde: Web Search sin salida a internet, un servidor MCP caído, un workflow como herramienta que falló.
- El esfuerzo de razonamiento Alto con un mensaje largo supera el tiempo máximo.
- Enviaste otro mensaje mientras respondía ("Espera a que el agente termine de responder").
Cómo confirmarlo
- Pulsa Reintentar una vez. Si responde, fue un pico puntual.
- Cambia temporalmente el modelo a uno local de InferNode. Si responde, el problema es el proveedor externo o su credencial.
- Quita las herramientas del agente (o baja el preset Herramientas a Bajo) y prueba. Si responde, una herramienta es la causa; vuelve a activarlas de una en una.
- Si el agente es un nodo de un workflow, abre la ejecución en Registros y lee la Traza: el evento de error nombra el nodo, la herramienta o el modelo.
Solución
- Modelo externo: revisa la credencial en Administración > Credenciales (estado Conectado) y los límites del proveedor; mientras tanto usa un modelo local.
- Herramienta: corrige la herramienta (credencial S3 o MCP, salida a internet) o quítala si la instrucción no la usa.
- Tiempo: baja el esfuerzo a Medio o Instantáneo, y la Longitud a Media; divide preguntas muy largas.
- Si persiste con un modelo local y sin herramientas, reporta con el identificador de la ejecución (cómo reportar).